Luyando Agency
Última actualización: Septiembre 22, 2026
Bienvenido a Luyando Agency. Al acceder y utilizar nuestro sitio web luyandoagency.com y contratar nuestros servicios de automatización de marketing y ventas para agentes inmobiliarios, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.
Luyando Agency ofrece los siguientes servicios de automatización de marketing y ventas para agentes inmobiliarios:
Ofrecemos nuestros servicios en USA, Canadá y México.
Para contratar nuestros servicios, debes completar nuestro formulario de contacto o comunicarte directamente con nosotros. Proporcionaremos una cotización basada en tus necesidades específicas.
Una vez que recibamos tu solicitud, te enviaremos una propuesta detallada que incluye:
El contrato se considera aceptado una vez que confirmes tu aceptación por escrito (email) y realices el pago inicial correspondiente.
Nuestros servicios se ofrecen mediante planes mensuales: Sistema de Automatización de Contenido, Secretaria AI, o Combo (ambos servicios). Los precios vigentes de cada plan están disponibles en luyandoagency.com y en tu dashboard de cliente.
Todos los precios están sujetos a los impuestos aplicables.
El servicio no comenzará hasta recibir el primer pago. Un retraso en el pago mensual puede resultar en la suspensión temporal del servicio hasta que se regularice.
Nos comprometemos a entregar tu video editado en 3-5 días hábiles después de recibir todo el material necesario.
Ofrecemos tu primer video completamente gratis para que pruebes la calidad de nuestro trabajo sin riesgo alguno.
Si contratas un paquete mensual y no quedas 100% satisfecho con nuestro servicio durante el primer mes, el mes completo corre por nuestra cuenta. Sin preguntas, sin complicaciones.
Cada proyecto incluye 2 rondas de revisiones sin costo adicional para asegurar tu satisfacción completa.
Revisiones adicionales más allá de las incluidas pueden tener un costo extra, el cual se comunicará antes de proceder.
Cambios significativos al alcance del proyecto después de iniciado el trabajo (ej: cambio completo de concepto, nuevos videos) se considerarán un nuevo proyecto y se cotizarán por separado.
El cliente es responsable de proporcionar:
El cliente se compromete a usar el material editado únicamente para los fines acordados y no revenderlo o distribuirlo de manera que compita con nuestros servicios.
El número de WhatsApp que conectes a Secretaria AI sigue siendo tuyo y de tu negocio. Eres responsable de que el uso que le das a tu número cumpla las políticas de WhatsApp/Meta; Luyando no es responsable por restricciones o bloqueos que Meta aplique a tu cuenta por mal uso de tu parte (spam, contactar personas sin su consentimiento, etc.).
Una vez completado el pago total, el cliente recibe:
Luyando Agency retiene:
Utilizamos música licenciada de bibliotecas comerciales. El cliente recibe licencia de uso comercial como parte del servicio. No garantizamos derechos sobre música específica solicitada por el cliente que requiera licencias especiales.
Puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde tu dashboard, con efecto inmediato.
Nos reservamos el derecho de cancelar un proyecto si:
En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsará la parte proporcional no utilizada.
Luyando Agency NO será responsable por:
En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por el servicio específico en cuestión.
Nos comprometemos a mantener confidencial toda la información del cliente, incluyendo:
Esta confidencialidad no aplica a información que sea de dominio público o que debamos divulgar por ley.
No seremos responsables por incumplimiento de obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:
En tales casos, notificaremos al cliente y acordaremos nuevos plazos o soluciones alternativas.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente al publicarse en nuestro sitio web.
Los clientes actuales serán notificados por email sobre cambios significativos. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Puebla, México.
Ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa primero mediante negociación de buena fe antes de recurrir a procedimientos legales.
Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier propuesta aceptada, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a ese derecho.
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones o cualquier aspecto de nuestros servicios, contáctanos:
Luyando Agency
ARTURO GRADOS LUYANDO
RFC: GALA9304264A4
CALLE 2DA DE MATAMOROS 74 A, COL. SAN PABLO AHUATEMPAN
SANTA ISABEL CHOLULA, PUEBLA, C.P. 74350
Correo: [email protected]
WhatsApp: 2212067782
Sitio web: www.luyandoagency.com